ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг сервиса «Инблум лаб»

Редакция №1
Дата составления: 16 февраля 2026 года
Кировская область

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Азьмановой Алины Викторовны (ИНН 431703510536, ОГРНИП 324430000063932), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг сервиса «Инблум лаб» (далее - Сервис) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Оферта является публичной в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается совершение Заказчиком следующих действий: проставление отметки в чекбоксе о принятии условий Оферты на сайте Исполнителя и последующая оплата выбранных услуг. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на бумажном носителе.
1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Заказчик обязан воздержаться от совершения акцепта и не использовать Сервис.
1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные на Сайте, включая тарифы и условия оказания услуг, в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано дополнительно. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика о внесенных изменениях. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сервис «Инблум лаб» - онлайн-платформа, предоставляющая доступ к анкетированию, обработке данных и формированию персонализированных информационных рекомендаций в сфере здорового образа жизни (wellness), питания и нутритивной поддержки.
2.2. Сайт - интернет-ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: inbloomlab.ru.
2.3. Услуга - информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику дистанционно, включающая анализ предоставленных данных, формирование персонализированного отчета в формате PDF и предоставление информационных рекомендаций.
2.4. Отчет - персонализированный документ в формате PDF, содержащий интерпретацию данных Заказчика, информационные рекомендации по образу жизни, питанию и нутритивной поддержке, формируемый Исполнителем на основе анкеты и предоставленных материалов.
2.5. Анкета - внешняя форма сбора данных (на базе сервиса Формы Яндекса), используемая для получения информации от Заказчика, необходимой для оказания Услуги.
2.6. Консультация - дополнительная услуга премиального тарифа, оказываемая в формате видеосвязи (платформа: Zoom, Яндекс.Телемост) продолжительностью до 40 минут, включающая разбор Отчета, ответы на вопросы Заказчика и рекомендации по внедрению изменений. Порядок записи, переноса и отмены Консультации регулируется Правилами, размещенными на Сайте.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
3.2. Услуги оказываются дистанционно, без физического присутствия сторон, в следующем порядке:
Заказчик знакомится с условиями Оферты и совершает акцепт путем оплаты;
Исполнитель направляет Заказчику ссылку на Анкету посредством электронной почты;
Заказчик заполняет Анкету и при необходимости загружает файлы с результатами анализов;
Исполнитель обрабатывает предоставленные данные и формирует Отчет;
Исполнитель направляет готовый Отчет на адрес электронной почты Заказчика.
3.3. Услуги носят исключительно информационный характер. Сервис «Инблум лаб» не является медицинской организацией, не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию врача. Все рекомендации, содержащиеся в Отчете, носят ознакомительный характер.
3.4. В рамках отдельных тарифов Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, включая организацию и проведение онлайн-консультаций с привлеченными экспертами с использованием средств дистанционной связи.
Оказание Услуг включает проведение индивидуальных консультаций в рамках премиального тарифа, в формате и объеме, предусмотренных условиями, размещенными на Сайте. Порядок записи, переноса и отмены консультаций регулируется Правилами Сервиса. Консультации носят информационный характер и не гарантируют достижения конкретного результата.
3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента направления Отчета на электронную почту Заказчика при условии технической возможности его получения.
Факт оказания Услуги подтверждается отправкой Отчета и отсутствием мотивированных возражений Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления.
3.6. Интеллектуальные права.
3.6.1. Все исключительные права на методики анкетирования, алгоритмы анализа, шаблоны Отчетов, программные решения Сервиса, текстовые и графические материалы принадлежат Исполнителю.
3.6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, безвозмездная лицензия на использование персонализированного Отчета исключительно в личных некоммерческих целях.
3.6.3. Запрещается копирование, модификация, распространение, публичное демонстрирование, коммерческое использование Отчета или его частей, а также создание производных материалов на его основе без письменного согласия Исполнителя.
3.6.4. В случае нарушения положений настоящего раздела Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со статьей 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в срок, указанный на Сайте или в сервисных уведомлениях.
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
4.1.3. Направить готовый Отчет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
4.1.4. Предоставить Заказчику информацию по вопросам оказания Услуг посредством электронной почты.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика оплаты Услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
4.2.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (экспертов, технических подрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
4.2.3. Приостановить оказание Услуг в случае непредоставления Заказчиком необходимой информации или данных.
4.2.4. Изменять стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком.
4.2.5. Исполнитель не осуществляет направление Заказчику рекламных, маркетинговых или информационных сообщений. Сервисные уведомления, связанные с оказанием услуг (подтверждение оплаты, ссылка на анкету, направление Отчета), не являются рекламными сообщениями и направляются в рамках исполнения договора.
4.3. Заказчик обязан:
 4.3.1. Оплатить Услуги в полном объеме после акцепта Оферты.
4.3.2. Предоставить достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг.
Заказчик несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность данных, предоставляемых при заполнении Анкеты. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением недостоверных, неполных или устаревших сведений, а также за результаты, сформированные на основании таких данных.
4.3.3. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных и Дисклеймером до совершения акцепта.
4.3.4. Использовать полученные рекомендации исключительно в информационных целях и не применять их в качестве замены медицинской помощи.
4.3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта получил полную и достоверную информацию об Услуге, ее содержании, стоимости и сроках оказания.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать Услуги в объеме и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
4.4.2. Запрашивать у Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг.
4.4.3. Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в разделе тарифов. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком.
Детальные условия тарифов, включая продолжительность консультаций, форматы отчетов и сроки оказания услуг, размещены в разделе «Тарифы» на Сайте по адресу: inbloomlab.ru и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.2. Оплата Услуг производится безналичным способом через платежные системы, подключенные к Сайту. Оплата обрабатывается платежным агрегатором, соответствующим стандарту безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.
После успешной оплаты Заказчику автоматически направляется электронный чек (фискальный документ) в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.
5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. После оплаты Заказчику направляется электронный чек (фискальный документ) в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРИЕМКА И ВОЗВРАТ
6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения оплаты и заполнения Заказчиком Анкеты.
6.2. Срок формирования Отчета указывается на Сайте и/или в сервисных уведомлениях.
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Исполнителя посредством электронной почты.
6.4. При отказе до начала оказания Услуг (до момента заполнения Анкеты) Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления.
6.5. Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с оказанием Услуги, включая обработку данных, формирование Отчета и работу специалистов. Размер удержания должен быть обоснован и подтвержден.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, либо на банковские реквизиты, предоставленные Заказчиком в письменной форме.
6.7. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
предоставления Заказчиком заведомо недостоверных, неполных или вводящих в заблуждение данных; использования Услуг в незаконных целях или в целях, противоречащих условиям Оферты; неоднократного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
6.8. При расторжении договора по инициативе Исполнителя средства за неоказанную часть Услуг подлежат возврату Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ДИСКЛЕЙМЕР
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
последствия самостоятельного применения Заказчиком информационных рекомендаций без учета индивидуальных медицинских противопоказаний;
недостоверность, неполноту или устаревание данных, предоставленных Заказчиком;
сбои в работе сторонних сервисов (платежные системы, почтовые сервисы, сервисы форм), если они не вызваны действиями Исполнителя;
субъективные ожидания Заказчика, не соответствующие заявленным целям Сервиса;
за любые последствия, возникшие в результате использования или неиспользования Заказчиком предоставленных информационных рекомендаций.
7.3. Сервис «Инблум лаб» не является медицинской организацией. Рекомендации, предоставляемые в рамках Сервиса, носят исключительно информационный характер и не являются медицинским заключением, диагнозом или назначением лечения. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении рекомендаций и несет ответственность за такие решения.
7.4. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в объеме, в котором такая ответственность не может быть ограничена по законодательству РФ.
7.5. Заказчик осознает и соглашается с тем, что качество, полнота и применимость Отчета напрямую зависят от достоверности, полноты и актуальности информации, предоставленной Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением недостоверных, неполных или устаревших данных.
7.6. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученных рекомендаций и несет полную ответственность за такие решения.
7.7. Отчет не является медицинским документом, не предназначен для использования в медицинских учреждениях и не может использоваться в качестве основания для постановки диагноза, назначения лечения или замены консультации врача.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сети Интернет, электронной почты, программного обеспечения, действий третьих лиц или технических ограничений устройств Заказчика.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.2. Для использования Сервиса Заказчик предоставляет согласие на обработку общих персональных данных, а при заполнении Анкеты - отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья).
8.3. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований ФЗ-152 «О персональных данных» и заключения соответствующих договоров.
8.4. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для оказания Услуг (привлеченные эксперты, технические подрядчики), при условии заключения с такими лицами договоров о конфиденциальности информации.
8.5. Коммерческая тайна и конфиденциальная информация.
8.5.1. Стороны обязуются не разглашать друг другу конфиденциальную информацию коммерческого характера, включая: методики формирования Отчетов, алгоритмы обработки данных, тарифную политику, базы экспертов, технические решения Сервиса, бизнес-процессы Исполнителя.
8.5.2. Обязательство конфиденциальности действует в течение 3 (трех) лет с момента прекращения действия договора.
8.5.3. Не считается разглашением предоставление информации третьим лицам, если это необходимо для оказания Услуг (привлеченные эксперты, технические подрядчики) при условии заключения с такими лицами соглашений о конфиденциальности.
8.5.4. В случае нарушения обязательств по конфиденциальности Исполнитель вправе требовать возмещения убытков, а также компенсации в размере до 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, акты государственных органов, террористические акты, массовые забастовки, сбои в работе сетей связи общего пользования, не зависящие от воли Сторон.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств, предоставив подтверждающие документы.
9.3. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом средств за неоказанную часть Услуг.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению путем переговоров.
10.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию на адрес электронной почты: alinaazmanova@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней с даты получения.
10.3. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по месту своего жительства, нахождения Исполнителя или исполнения договора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Все уведомления между Сторонами направляются посредством электронной почты, указанной при акцепте Оферты. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений.
11.3. Условия оказания услуг, включая описание тарифов, анкету, правила проведения консультаций, Политику в отношении обработки персональных данных и иные документы, размещенные на Сайте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и применяются в совокупности. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми указанными документами до момента акцепта Оферты. В случае противоречий между документами приоритет имеют положения, более благоприятные для Заказчика как потребителя, за исключением императивных норм законодательства Российской Федерации.
11.4. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируется им.
11.5. Основным каналом взаимодействия между Сторонами является электронная почта, указанная Заказчиком при оформлении Услуги. Иные каналы связи (включая мессенджеры) используются исключительно для организационных вопросов и не предназначены для передачи персональных данных, включая специальные категории персональных данных.
11.6. Оферта размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: inbloomlab.ru и доступна для ознакомления до момента акцепта.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Азьманова Алина Викторовна
ИНН 431703510536 ОГРНИП 324430000063932
Адрес регистрации: 612920, Россия, Кировская обл.,Малмыжский р-н,
Калининское с.п.,с. Калинино,,ул. Зеленая
Электронная почта: alinaazmanova@yandex.ru
Telegram: @wellness_propaganda